Política de Frete

Na Rota BR Shop, sua compra chega até você com rapidez e segurança.

• Frete Grátis:  Aproveite o frete grátis para todo o Brasil!

 

• Prazo de Entrega:  O prazo de entrega pode variar entre 7 e 25 dias úteis após o processamento do pedido. 

 

• Rastreio:  Acompanhe sua compra a qualquer momento com o código de rastreio que enviamos por e-mail. Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado por e-mail em 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo é necessário para que nossos fornecedores disponibilizem as informações de envio.

 

• Processamento de Pedidos: O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, garantindo agilidade no envio dos produtos.

 

• Informações Importantes:  Certifique-se de preencher corretamente seu endereço para evitar atrasos na entrega. É essencial que o endereço de entrega seja preenchido corretamente no momento do checkout. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega decorrentes de endereços incorretos. Caso o produto não seja entregue após três tentativas de entrega, ele ficará disponível para retirada em uma agência dos Correios próxima ao endereço informado. Taxas de armazenagem poderão ser cobradas pelos Correios se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos, e o valor varia conforme peso e volume do produto.

 

• Tributação Alfandegária: Todos os produtos enviados do exterior estão sujeitos à tributação alfandegária. Caso seja aplicada alguma taxa, a Rota BR Shop assumirá os custos, garantindo que você não tenha surpresas adicionais ao receber seu pedido.

 

• Dúvidas ou Suporte: Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas ao frete, entre em contato pelo e-mail suporte@rotabrshop.com. Nossa equipe está pronta para atendê-lo e garantir a melhor experiência possível.

 

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ATENDIMENTO AO CLIENTE