Termos de Uso

Termos de Uso da Rota BR Shop

Última Atualização: 16/12/2024.

Bem-vindo ao site da Rota BR Shop! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. É importante que você leia atentamente este documento antes de realizar qualquer navegação ou compra em nosso site.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Rota BR Shop, você declara que leu, compreendeu e concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize o site.

2. Sobre a Rota BR Shop

A Rota BR Shop é uma plataforma de vendas online que opera no modelo de dropshipping. Todos os produtos comercializados em nosso site são fornecidos diretamente pelos nossos parceiros fornecedores, sendo enviados diretamente ao cliente final.

3. Produtos e Disponibilidade

3.1. As descrições, imagens e informações sobre os produtos são fornecidas pelos nossos parceiros. Trabalhamos para garantir a precisão das informações, mas não podemos garantir que estejam isentas de erros ou imprecisões.

3.2. A disponibilidade dos produtos pode variar, e nos reservamos o direito de alterar ou descontinuar qualquer produto sem aviso prévio.

4. Preços e Pagamentos

4.1. Todos os preços exibidos no site estão em moeda local (Real - BRL) e podem estar sujeitos a impostos e taxas adicionais conforme aplicação.

4.2. O pagamento deverá ser realizado pelos meios disponíveis no site no momento da compra.

4.3. Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros de precificação a qualquer momento, mesmo após a confirmação do pedido.

5. Prazo de Entrega e Frete

5.1. Por operar no modelo de dropshipping, o prazo de entrega pode variar conforme a localização do fornecedor e do cliente.

5.2. Estimativas de entrega serão informadas durante o processo de compra. Contudo, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como alfândega, greves ou outros eventos fora do controle da Rota BR Shop.

5.3. Os custos de frete são calculados no momento da compra e podem variar conforme o produto, o peso e o destino.

6. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

6.1. Caso o cliente receba um produto com defeito, diferente do solicitado ou danificado, poderá solicitar troca ou reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6.2. Para iniciar um processo de troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados no site.

6.3. Os produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhados de todos os itens e/ou documentos enviados.

7. Direitos e Responsabilidades do Usuário

7.1. O usuário compromete-se a fornecer informações verídicas e atualizadas no momento do cadastro e da compra.

7.2. É proibido utilizar o site para fins ilegais ou que prejudiquem terceiros.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Rota BR Shop, como textos, imagens, gráficos, logos e design, é de propriedade da Rota BR Shop ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais. É vedada a reprodução ou utilização sem prévia autorização por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Rota BR Shop não se responsabiliza por prejuízos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site, de produtos adquiridos ou de atrasos na entrega.

10. Alterações nos Termos de Uso

Nos reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante atualização no site. Recomendamos que os clientes revisem este documento regularmente.

11. Contato

Caso tenha dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@rotabrshop.com.

12. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras, e qualquer disputa deverá ser resolvida no foro da comarca onde está sediada a Rota BR Shop, salvo disposição legal em contrário.

Agradecemos por escolher a Rota BR Shop. Desejamos boas compras!